November 22, 2017, 8:48 AM

حقوق وواجبات المريض

حقوق المريض:

جميع المرضى في مستشفى جاما يستحقون الرعاية ذات المستوى العالي الجودة بغض النظر عن العرق أو العقيدة أو الجنس أو الجنسية أو مصدر الدفع والمعتقدات الأخلاقية أو السياسية أو الثقافية أو الخلفية التعليمية.

  1. المساواة في الحصول على العناية الطبية من فريق كفؤ ومتخصص.
  2. سرية المعلومات الصحية والاجتماعية المتعلقة به.
  3. الاستجابة الفورية والمعقولة لاستفساراته.
  4. احترام كرامة المريض وخصوصيته، وتواجد ممرضة عند الكشف على السيدات (اللاتي من دون مرافق).
  5. معرفة المعلومات الكاملة عن الطبيب المعالج والطاقم الطبي المعني بخدمته.
  6. الحصول على معلومات وافية عن حالته الصحية باللغة التي يفهمها، وذلك من خلال تقديم خدمات الترجمة إن لزم الأمر.
  7. معرفة المدة اللازمة للعلاج والبدائل الطبية المتاحة والمخاطر المترتبة واحتمالات الشفاء.
  8. رفض العلاج بعد حصوله على معلومات حول المخاطر المحتملة أو العواقب السلبية لهذا العلاج، ومن ثم سيطلب منه التوقيع على نموذج خاص بذلك.
  9. اختيار الطبيب المعالج، وتغييره وذلك حسب أنظمة وسياسة المستشفى.
  10. طلب نقله لأي مستشفى آخر، حسب أنظمة وسياسة المستشفى.
  11. الحصول على معلومات عن تكلفة العلاج.
  12. معرفة قواعد ونُظم المستشفى، وتقديم الشكوى إذا لزم الأمر. 

 

مسؤوليات المريض وذويه:

  1. مراعاة المرضى الآخرين والزائرين.
  2. إعطاء بيانات وافيه عن المرض والتاريخ الطبي
  3. الإستماع إلى التوضيحات الموجهة له من قِبل الطبيب المعالج وأفراد الفريق الطبي والمشاركة في القرارات المتعلقة بالعلاج.
  4. الحضور في الموعد والوقت المحدد.
  5. الإفادة في حال وجود أي ملاحظات بالعناية المقدمة وذلك لنتمكن من تحسين مستوى الخدمة المقدمة.
  6. اتباع نظام مواعيد الزيارة لضمان راحة جميع المرضى بالإضافة إلى المحافظة على الهدوء وقت الزيارة.
  7. التعامل بإحترام مع موظفي المستشفى وعدم التعدي عليهم أو المساس بكرامتهم أو إلحاق الضرر الجسدي أو النفسي بهم.
  8. بعض المرضى ستكون لهم أولوية الخدمة نتيجة حالتهم الطبية الحرجة.
  9. إتباع تعليمات الأمن والسلامة الخاصة بالمستشفى.
  10. يُرجى المحافظة على الممتلكات والاستخدام الآمن والصحيح للمرافق والتجهيزات الموجودة بالمستشفى.
  11. في حال تجاوز أنظمة المستشفى من قبل مرافق المريض سيتم إلغاء تصريح المرافق الصادر من إدارة المستشفى مع تحمل كامل المسئولية.
  12. تحديد الشخص الذي ينوب عنه بالتوقيع على الوثائق الرسمية، وأن يتلقى المعلومات التي تسمح بإعطائها له عن الحالة الصحية للمريض.